FRAGEN ZUR BUCHUNG

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FRAGEN ZUR BUCHUNG

Was kostet die Reise und was beinhaltet der Preis?
Alle Preise verstehen sich PRO PERSON, hinzu kommen Steuern und Gebühren. Bitte addiere den Ticketpreis pro Person und die genannten Steuern und Gebühren, um den GESAMTPREIS PRO PERSON zu erfahren.

Hier findest Du die aktuellen Preise und verfügbaren Kategorien.
Im Ticketpreis enthalten sind die Unterbringung an Bord, die Seereise, Hafengebühren, Servicegebühren, Steuern, Mahlzeiten, offene nichtalkoholische und nicht-kohlensäurehaltige Getränke, Zimmerservice (tagsüber) und das Unterhaltungsprogramm an Bord.

Bitte bedenkt, dass in einigen Fällen zusätzliche Gebühren anfallen können, ein kontinentales Frühstück, wenn es in Anspruch genommen wird, ist aber immer kostenlos. Alle Einkäufe und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch, wie zum Beispiel Wellness-Center, Telefon und Internetzugang, sind nicht im Ticketpreis enthalten.

Wie viele Personen können in einer Kabine reisen und was ist, wenn ich alleine reisen möchte?
Eine DOUBLE-KABINE/TWIN-KABINE kann maximal zwei (2) Personen beherbergen. Eine TRIPLE-KABINE kann maximal von drei (3) Personen genutzt werden. Eine QUAD-KABINE bietet Platz für vier (4) Reisende. Die genauen Kabinenkonfigurationen findest Du bei den Schiffsdeckplänen und auf unserer Preisübersichtsseite. Fünfbett-, Sechsbett-, Siebenbett- und Achtbettkabinen bieten unterschiedliche Konfigurationsmöglichkeiten, abhängig von der gewählten Kategorie. Auf der Preisübersichtsseite findest Du genauere Informationen zu den verfügbaren Suite-Konfigurationen.

Alleinreisende, die eine Kabine für sich alleine nutzen möchten, buchen bitte eine DOUBLE-/TWIN-KABINE. Bitte beachte, dass trotz Einzelbelegung die mögliche Gesamtbelegung der Kabine, inklusive aller Steuern und Gebühren, berechnet wird.

Alleinreisende, die nicht den Gesamtpreis einer Kabine bezahlen möchtest, können ein SINGLE TICKET für die Unterbringung in einer gemeinsam genutzten DOUBLE-/TWIN-, TRIPLE- oder QUAD-Kabine erwerben, hierfür wird eine Zusatzgebühr von 100,00 USD fällig. Wir werden Dich für eine Gemeinschaftskabine mit anderen Alleinreisenden gleichen Geschlechts einplanen. SINGLE TICKETS sind nur in ausgewählten Kategorien verfügbar. Du kannst Deine Zahlungen direkt an UMCruises Europe Ltd. richten und bist nicht abhängig von sich möglicherweise ändernden Reiseplänen Deiner Mitreisenden. Hier findest Du die aktuellen Preise und die verfügbaren Kategorien.

Wie füge ich der von mir gebuchten Kabine weitere Mitreisende hinzu?
Klicke auf den Link in der Buchungsbestätigungs-eMail, die wir Dir gesendet haben, um Deiner Kabine weitere Reisende hinzuzufügen. Alternativ kannst Du auch diesen Link benutzen: www.addpax.com. Bitte beachte, dass nur der Lead Passenger einer Buchung weitere Reisende hinzufügen kann.
Welche Informationen benötige ich, um meine Reservierung vornehmen zu können?
Bitte versichere Dich, dass Du alle notwendigen Informationen vorliegen hast, bevor Du mit dem
Buchungsvorgang beginnst:
– Vollständiger Name
*WICHTIG: Bitte gibt Deinen Namen genauso an, wie er auf Deinem amtlichen Reisepass/Lichtbildausweis angegeben ist.
– Geburtsdatum
– Nationalität
– Adresse
– Telefonnummer
– eMail Adresse

Im Buchungsverlauf muss ein Notfallkontakt angegeben werden (eine Person pro Kabine). Sollten die Namen der Mitreisenden bei der Buchung noch nicht feststehen, können diese später nachgereicht werden, vorläufig kann ein Platzhalter eingetragen werden. Kostenlose Namensänderungen und Änderungen Mitreisender können nur bis zum 29. Oktober 2023 angenommen werden. Namensergänzungen und -änderungen nach diesem Datum können nur gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von USD 100,00 vorgenommen werden. Die Gebühren für Namensänderungen erhöhen sich, je näher die Kreuzfahrt rückt. In der Rubrik „Bedingungen & Konditionen“ findest Du weitere Informationen hierzu.

Was ist das Mindestalter, um mitzureisen?
Reisende müssen (am Tag der Abreise) einundzwanzig (21) Jahre alt sein, um alleine eine Kabine beziehen zu können. Gäste unter einundzwanzig (21) Jahren müssen in derselben Kabine mit einer Person reisen, die einundzwanzig (21) oder älter ist.
Reisende, die bei Abreise unter achtzehn (18) Jahre alt sind und NICHT mit einem Elternteil oder Vormund mit gleichem Nachnamen reisen, MÜSSEN neben ordnungsgemäßen Reisedokumenten eine von einem Elternteil oder dem Vormund unterzeichnete und notariell beglaubigte Erlaubnis vorlegen. Detaillierte Informationen hierzu findest Du in der Rubrik „Altersbeschränkungen“.
Dürfen Schwangere und Mütter mit Neugeborenen mitreisen?
Werdende Mütter die vor oder während des Reisezeitraums in die 24. Schwangerschaftswoche kommen, dürfen NICHT mitreisen. Mitreisende Kinder müssen am Tag des Kreuzfahrtbeginns mindestens sechs (6) Monate alt sein. Weitere Informationen zum Reisen mit Kindern findest Du unter „Altersbeschränkungen“.
Sind rollstuhlgerechte Kabinen verfügbar?
Rollstuhlgerechte Kabinen sind auf Deck  2, 6, 7, 8, 9, 10 und 12 vorhanden. Dabei handelt es sich in der Regel um DOUBLE-/TWIN-Kabinen, einige der Kabinen auf Deck 9, 10 und 12 sind aber QUAD- und 6- BETT-Kabinen. Bitte kontaktiere uns, um die Verfügbarkeit dieser Kabinen zu erfragen.
Wie erhalte ich meinen Boarding Pass?
Reisende, deren Buchung abgeschlossen und vollständig bezahlt ist, erhalten ihre Einladung zum Online Check-in etwa drei (3) Wochen vor Abreise per eMail. Diese eMail enthält die Log-in-Daten, mit denen Du den Check-in online abschließen kannst. Im Zuge dessen kannst Du auch den oder die Boarding-Pässe ausdrucken. Du kannst auch einfach am Pier am Tag der Abreise einchecken, allerdings ersparst Du Dir Wartezeit und langes Anstehen, wenn Du im Voraus online eincheckst. Wir empfehlen dringend, den Online Check-in im Voraus abzuschließen, statt dies am Abreisetag im Terminal zu tun.
Wie kann ich Landgänge dazubuchen?
Du kannst von der Reederei organisierte Landgänge im Online Cruise Planner buchen (2-3 Wochen vor Reisebeginn verfügbar) oder dies direkt an Bord des Schiffes am Explorations Desk auf Deck 5 erledigen.
Welche Regelungen gelten für eine Stornierung?
Aufgrund der ungewöhnlichen und speziellen Natur der 70000TONS OF METAL®-Kreuzfahrt gelten strenge Stornierungskonditionen. Falls Du Deine Kreuzfahrt stornieren musst, kannst Du eine volle Rückerstattung Deiner Zahlungen abzüglich einer Stornierungsgebühr von USD 100.00 pro Mitreisendem einfordern, wenn Du uns bis zum 29. Oktober 2023 schriftlich darüber in Kenntnis setzt. Nach diesem Datum werden bei Stornierung zusätzliche Gebühren fällig. In der Rubrik „Bedingungen und Konditionen“ findest Du detaillierte Informationen zu diesem Thema. Ultimate Music Cruises Europe Ltd. RÄT DRINGENDST zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Bitte beachte dass in Deiner Buchung keine Reiserücktrittsversicherung enthalten ist! Der Abschluss einer Versicherung liegt einzig im Verantwortungsbereich jedes Mitreisenden und kann nicht durch 70000TONS OF METAL® oder UMCruises International Ltd. angeboten werden. Vergleich, Auswahl und Abschluss einer möglichen Reiserücktrittsversicherung liegt im Verantwortungsbereich der Reisenden. 70000TONS OF METAL® und UMCruises International Ltd. haften nicht für mögliche Verluste, Kosten für medizinische Behandlung und/oder nicht rückerstattungsfähige Zahlungen, die durch Nichtabschluss einer Reiserücktrittsversicherung anfallen.

Kann ich meine CO2-Emissionen für diese Veranstaltung ausgleichen?
70000TONS OF METAL® kooperiert mit Greentripper Incorporated für 70000TONS OF METAL 2024. Reisende, die im Januar 2024 teilnehmen, haben die Möglichkeit, ihren CO2-Verbrauch auszugleichen, indem sie bei der Buchung ihrer Kabine oder ihres Single Tickets für 70000TONS OF METAL® 2024 einen freiwilligen CO2-Ausgleich erwerben.

Sailors, die an diesem CO2-Ausgleichsprogramm teilnehmen möchten, können Greentripper unterstützen, indem sie während des Buchungsvorgangs für 70000TONS OF METAL die entsprechende optionale Ausgleichszahlung auswählen. Bitte beachte, dass die Höhe der Zahlung davon abhängig ist, welche Kabinenkategorie für Deine Private Kabine oder Dein Single Ticket für 70000TONS OF METAL® 2024 ausgewählt wurde. Es gelten die Vertragsbedingungen und Konditionen.

Die Emissionsausgleichsprojekte werden jährlich überprüft, um sicherzustellen, dass tatsächlich ein positiver Effekt auf das Klima messbar ist. Emissionszertifikate werden nachweislich pro tatsächlich eingesparter Tonne CO2 ausgestellt. Die Zertifikate sind zentral registriert und es wird streng geprüft, dass diese nur einmal gehandelt werden.

Weitere Informationen findest Du auf unserer CO2-Kompensationsseite.

Was ist das Survivor Referral Programm?
Im Survivor Referral Program (Survivor-Empfehlungsprogramm) belohnen wir wiederkehrende Survivors, die eine Buchung für 70000TONS OF METAL 2024 haben, mit der Anrechnung von Bordguthaben für die Empfehlung neuer Sailors, die zum ersten Mal an Bord von 70000TONS OF METAL reisen werden.
Wie funktioniert das Survivor Referral Programm?
70000TONS OF METAL und BARGE TO HELL Survivors können USD 50,00 Bordguthaben für jeden neuen zahlenden Mitreisenden erhalten, der nicht Teil ihrer eigenen Privatkabinenbuchung ist.

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der neuen Mitreisenden, die Survivors an uns verweisen können, aber es gelten die folgenden Regeln:

– Der Survivor muss eine gebuchte und bezahlte Reservierung haben, um Bordguthaben erhalten zu können. Survivors, die in einer Musikindustrie-, Presse- oder Crew-Kabine reisen, sind nicht berechtigt, Gutschriften für neue Empfehlungen zu erhalten.
Um eine Gutschrift zu erhalten, muss die SURVIVOR-NUMMER durch die empfohlene Person zum Zeitpunkt der Online-Buchung angegeben werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
– Alle Mitreisenden in der geworbenen Buchung für Private Cabin oder Single Ticket dürfen noch nie an einer unserer Kreuzfahrten (70000TONS OF METAL und BARGE TO HELL) teilgenommen haben.
– Neue Mitreisende mit Musikindustrie-, Presse- oder Crewkabinen bzw. -tickets können nicht geworben werden, es kann für sie kein Guthaben angerechnet werden.
– Bei Stornierung, Transfer oder rückerstatteten Buchungen wird kein Bordguthaben angerechnet.

Das Bordguthaben wird dem Survivor-Bordkonto (On Board Expense Account) gutgeschrieben. Nicht genutztes Guthaben verfällt am Ende des Events am 2. Februar 2024. UMCruises International Ltd. behält sich vor, für Survivor-Empfehlung erhaltenes Guthaben zu jedem Zeitpunkt ohne Angabe von Gründen anzupassen, zu verändern, zu erhöhen oder zu löschen.

Das Bordguthaben wird etwa zwei Wochen vor der Abfahrt berechnet und der Survivor-Buchung gutgeschrieben. Das Guthaben wird ab dem zweiten Reisetag im Bordkonto des Survivors verfügbar sein.