PREGUNTAS SOBRE RESERVACIONES

 

¿Cuánto cuesta y qué está incluido en el precio?

Todos los precios de los Tickets son POR PERSONA, más los impuestos y sobrecargos de USD 448.00 POR PERSONA. Deberás agregar al precio del Ticket POR PERSONA, los impuestos y sobrecargos para calcular el costo TOTAL POR PERSONA. Para ver los precios actuales y las categorías disponibles, haz clic aquí.

Todas las acomodaciones a bordo, transportación marítima, cargos portuarios, cargos por servicio, impuestos de gobierno, comidas, bebidas no embotelladas sin alcohol y sin gas, servicio de habitaciones diario y entretenimiento a bordo ya están incluidos en el Precio del Ticket.

Ten en cuenta que hay un sobrecargo de cobertura para algunos de los restaurantes a bordo como el Chops GrilleSM, Giovanni’s Table, IZUMI y Johnny Rockets® Specialty Diner. Para obtener la lista completa de los restaurantes de especialidades a bordo del barco, haz clic aquí.

Además, ten en cuenta que hay un sobrecargo por el servicio de habitaciones después de la medianoche. Las compras de servicios de naturaleza personal, tales como servicios de spa, teléfono, acceso a Internet etc. NO están incluidos en los Precios de los Tickets.

¿Cuántas personas pueden ocupar una cabina, y cómo funciona si viajo solo?


Una cabina DOBLE/TWIN puede ocupar un máximo de dos (2) personas. Una cabina TRIPLE puede ocupar un máximo de tres (3) personas. Una cabina QUAD puede ocupar un máximo de cuatro (4) personas. Se pueden ver las configuraciones de cabina para estas cabinas en los Planes de Cubierta y también en la Página de Precios.

Camarotes y suites de 5 camas, 6 camas, 7 camas, y 8 camas tendrán configuraciones diferentes dependiendo de su categoría. Por favor, consulta la Página de Precios para obtener más información sobre la configuración de las suites.
Si viajas solo y quieres una cabina individual, puedes reservar una cabina DOBLE/TWIN. Ten en cuenta que tendrás que pagar por la ocupación completa de la cabina (incluyendo todos los impuestos y sobrecargos).
Una cabina DOBLE/TWIN puede ocupar un máximo de dos (2) personas. Una cabina TRIPLE puede ocupar un máximo de tres (3) personas. Una cabina QUAD puede ocupar un máximo de cuatro (4) personas. Se pueden ver las configuraciones para estas cabinas en los Planes de Cubierta y también en la Página de Precios.

Camarotes y suites de 5 camas, 6 camas, 7 camas, y 8 camas tendrán configuraciones diferentes dependiendo de su categoría. Por favor, revisa la Página de Precios para obtener más información sobre la configuración de las suites.

Si viajas solo y quieres una cabina solo para ti, puedes reservar una cabina DOBLE/TWIN. Por favor, ten en cuenta que tendrás que pagar por la ocupación completa de la cabina (incluyendo todos los impuestos y sobrecargos).

Si viajas solo y no quieres pagar por ocupación completa de la cabina, puedes reservar un TICKET INDIVIDUAL (Single Ticket) en una cabina DOBLE/TWIN, TRIPLE o QUAD y compartir tu cabina con otros huéspedes para un sobrecargo de USD 100.00. Te emparejaremos con otros viajeros individuales estrictamente del mismo género. TICKETS INDIVIDUALES solo están disponibles en las categorías siguientes: 6V, 4V, 3V, 2V, 1V, 1T, 8N, 3N, 2N, 1N, 6D, 5D, 2D, 1D, 6B, 4B, 3B, 2B. Puedes realizar tus pagos directamente a UMCruises UK LLP y no tendrás que depender de los compañeros de viaje que luego puedan decidir no venir. Para ver los precios actuales y las categorías disponibles haz clic aquí.

¿Cómo puedo añadir pasajeros a mi cabina?

Puedes añadir pasajeros nuevos a tu cabina haciendo clic en el enlace de la confirmación de reserva que te enviamos por correo electrónico, o visitando www.addpax.com. Ten en cuenta que solo el Pasajero Líder (Lead Passenger) puede añadir pasajeros a una reserva existente.

¿Qué información necesito para realizar mi reserva?

Antes de realizar tu reserva, asegúrate de que tienes la información siguiente de todos tus huéspedes:

– Nombre completo LEGAL
*IMPORTANTE: ¡Proporciona tu nombre LEGAL EXACTAMENTE como aparece en tu Pasaporte / tarjeta de identificación oficial con foto!*
– Fecha de nacimiento

– Ciudadanía

– Dirección

– Número de Teléfono

– Dirección de Correo Electrónico

– Número de Tarjeta de Crédito incluyendo la Fecha de Vencimiento, Número CVV/CVC y la Dirección de Facturación (si pagas con tarjeta de crédito)

Se solicita un nombre de contacto de emergencia (1 por cabina). Si no estás seguro de quiénes serán tus pasajeros adicionales al hacer la reserva, puedes adquirir un espacio vacío en la reserva y enviar su información más tarde. Se aceptan los cambios de nombre y espacios vacíos reservados sin cargos hasta el 7 de octubre de 2019. Todas las adiciones de nombre y cambios realizados luego de esta fecha estarán sujetos a un Cargo por Cambio de Huésped de USD 100.00 por persona por cabina. Los cambios de nombre están sujetos a cargos aumentados como nos acerquemos al evento. Para más información visita nuestros Términos & Condiciones.

¿Cuántos años tengo que tener?

Los huéspedes deben tener veintiún (21) años (en el día de embarque) para viajar en su propia cabina. Los huéspedes menores de veintiún (21) años deben estar acompañados por una persona que tenga al menos veintiún (21) años en el mismo camarote.

Los pasajeros menores de dieciocho (18) años (en el día de embarque) que NO viajan con el padre, madre o guardián legal con su mismo apellido, DEBEN presentar una carta firmada por un padre o guardián legal certificada ante un notario al momento del abordaje, junto con la documentación de viaje adecuada. Consulta la página de Requisitos de Edad para obtener más información.

¿Puedo asistir si estoy embarazada o si acabo de tener un bebé?


A los huéspedes que entren en la semana 24 de su embarazo al inicio de, o a cualquier momento durante el viaje en crucero o cruisetour NO se les permitirá navegar. Los infantes navegando en el crucero deben tener al menos seis (6) meses desde el primer día del viaje. Para obtener más información sobre la política de infantes visita la página de Requisitos de Edad.

¿Hay cabinas accesibles para sillas de ruedas?


Existen cabinas accesibles para sillas de ruedas en las Cubiertas 2, 6, 7, 8, 9 y 10. Ten en cuenta que estas cabinas principalmente son cabinas DOBLES/GEMELAS, sin embargo, algunos de los camarotes en cubierta 9 y 10 son QUAD y 6 CAMAS. Por favor contáctanos para determinar cuáles de estas cabinas están disponibles.

¿Cuándo / Cómo recibiré mi Pase(s) de Abordaje?


Los pasajeros que han reservado y pagado el Ticket en su totalidad recibirán sus invitaciones para el Check-in Online por correo electrónico aproximadamente tres (3) semanas antes de la salida. Este correo electrónico incluirá credenciales de login con las cuales puedes completar el Check-in online e imprimir tu(s) Pase(s) de Abordaje de manera similar al Check-in Online para un vuelo. También puedes hacer el Check-in en el muelle el día de la salida, pero puedes ahorrar tiempo y evitar filas cuando completas el Check-in online.

¿Cómo puedo comprar Excursiones en la Costa?


Puedes comprar Excursiones en la Costa ofrecidas por la Línea de Cruceros a través del Check-In Online, que recibirás 2 – 3 semanas antes de navegar, o puedes visitar el mostrador de Exploraciones en la Cubierta 5 del barco una vez que estés a bordo.

¿Cómo funciona la Política de Cancelación?

Debido a la naturaleza y singularidad del Crucero de 70000TONS OF METAL™, existe una estricta política de cancelación. Si tienes que cancelar tu viaje, puedes solicitar un reembolso completo de tus pagos, menos una tarifa administrativa de USD 100.00 por Pasajero, si nos notificas por escrito antes del 7 de octubre de 2019. Cargos por cancelación adicionales se aplicarán a partir de esta fecha. Por favor consulta la página de Términos & Condiciones para obtener más información. Ultimate Music Cruises Europe Ltd. RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE que todos los huéspedes compren un seguro de viaje. Por favor, ponte en contacto con tu agente de viaje local para comprar un seguro de viaje.