HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

BELIEBTE FRAGEN

Was kostet die Reise und was beinhaltet der Preis?
Alle Preise verstehen sich PRO PERSON, hinzu kommen nominale Steuern und Gebühren. Bitte addiere den Ticketpreis pro Person und die genannten Steuern und Gebühren, um den GESAMTPREIS PRO PERSON zu erfahren. Hier findest Du die aktuellen Preise und verfügbaren Kategorien.

Im Ticketpreis enthalten sind die Unterbringung an Bord, die Seereise, Hafengebühren, Servicegebühren, Steuern, Mahlzeiten, offene nichtalkoholische und nicht-kohlensäurehaltige Getränke, Zimmerservice (tagsüber) und das Unterhaltungsprogramm an Bord.

Bitte bedenkt, dass in einigen Fällen zusätzliche Gebühren anfallen können, ein kontinentales Frühstück, wenn es in Anspruch genommen wird, ist aber immer kostenlos. Alle Einkäufe und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch, wie zum Beispiel Wellness-Center, Telefon und Internetzugang, sind nicht im Ticketpreis enthalten.

Wie viele Personen können in einer Kabine reisen und was ist, wenn ich alleine reisen möchte?
Eine DOUBLE-KABINE/TWIN-KABINE kann maximal zwei (2) Personen beherbergen. Eine TRIPLE-KABINE kann maximal von drei (3) Personen genutzt werden. Eine QUAD-KABINE bietet Platz für vier (4) Reisende. Die genauen Kabinenkonfigurationen findest Du bei den Schiffsdeckplänen und auf unserer Preisübersichtsseite. Fünfbett-, Sechsbett-, Siebenbett- und Achtbettkabinen bieten unterschiedliche Konfigurationsmöglichkeiten, abhängig von der gewählten Kategorie. Auf der Preisübersichtsseite findest Du genauere Informationen zu den verfügbaren Suite-Konfigurationen.

Alleinreisende, die eine Kabine für sich alleine nutzen möchten, buchen bitte eine DOUBLE-/TWIN-KABINE. Bitte beachte, dass trotz Einzelbelegung die mögliche Gesamtbelegung der Kabine, inklusive aller Steuern und Gebühren, berechnet wird.

Alleinreisende, die nicht den Gesamtpreis einer Kabine bezahlen möchtest, können ein SINGLE TICKET für die Unterbringung in einer gemeinsam genutzten DOUBLE-/TWIN-, TRIPLE- oder QUAD-Kabine erwerben, hierfür wird eine Zusatzgebühr von 100,00 USD fällig. Wir werden Dich für eine Gemeinschaftskabine mit anderen Alleinreisenden gleichen Geschlechts einplanen. SINGLE TICKETS sind nur in ausgewählten Kategorien verfügbar. Du kannst Deine Zahlungen direkt an UMCruises Europe Ltd. richten und bist nicht abhängig von sich möglicherweise ändernden Reiseplänen Deiner Mitreisenden. Hier findest Du die aktuellen Preise und die verfügbaren Kategorien.

Wie füge ich der von mir gebuchten Kabine weitere Mitreisende hinzu?
Klicke auf den Link in der Buchungsbestätigungs-eMail, die wir Dir gesendet haben, um Deiner Kabine weitere Reisende hinzuzufügen. Alternativ kannst Du auch diesen Link benutzen: www.addpax.com. Bitte beachte, dass nur der Lead Passenger einer Buchung weitere Reisende hinzufügen kann.
Was ist das Mindestalter, um mitzureisen?
Reisende müssen (am Tag der Abreise) einundzwanzig (21) Jahre alt sein, um alleine eine Kabine beziehen zu können. Gäste unter einundzwanzig (21) Jahren müssen in derselben Kabine mit einer Person reisen, die einundzwanzig (21) oder älter ist.
Reisende, die bei Abreise unter achtzehn (18) Jahre alt sind und NICHT mit einem Elternteil oder Vormund mit gleichem Nachnamen reisen, MÜSSEN neben ordnungsgemäßen Reisedokumenten eine von einem Elternteil oder dem Vormund unterzeichnete und notariell beglaubigte Erlaubnis vorlegen. Detaillierte Informationen hierzu findest Du in der Rubrik „Altersbeschränkungen“.
Welche Zahlungsweisen sind möglich?
Wir akzeptieren Visa- and MasterCard-Kreditkarten (inklusive Visa Debit). Andere Zahlungsarten wie Überweisungen sind ebenfalls möglich. Bei Ratenzahlung ist ausschließlich die Zahlung per Kreditkarte (inklusive Visa Debit) möglich. Bitte kontaktiere uns, falls Du alternative Zahlungsweisen nutzen möchtest.
Welche Reisedokumente benötige ich?
Wir raten allen Mitreisenden, wie bei Auslandsreisen üblich, einen gültigen Reisepass mitzuführen. Reisende, die nicht US-Staatsangehörige sind, können sich im Zweifelsfall bei der jeweiligen US-Botschaft, beziehungsweise auf deren Webseite darüber informieren, welche Dokumente sie benötigen. Genauere Infos findest Du in unserer Rubrik „Reisedokumente“.
Wie gelange ich nach Port Miami?
Das Schiff legt vom PortMiami ab – dem größten Passagierhafen der Welt und einem der größten Frachthäfen der Vereinigten Staaten. Er gilt als Cruise Capital of the World und als Fracht-Tor zum amerikanischen Kontinent.

Die Adresse des Hafens ist:

PortMiami – Dodge Island
1015 N. America Way
Miami, FL 33132
Webseite des Hafens von Miami.

In unserer Rubrik „An- und Abreise“ findest Du weitere Details zu den Parkmöglichkeiten, die genaue Hafenadresse, eine Übersichtskarte und die Wegbeschreibung zum Hafen.

Wann beginnt das Boarding?
Das Boarding beginnt am Montag, 30. Januar 2023 um 12:00 Uhr mittags (Ortszeit).
Unsere Ablegezeit ist 17:00 Uhr, aber alle Mitreisenden MÜSSEN spätestens 90 Minuten vor dem Ablegen eingecheckt haben und an Bord gegangen sein, andernfalls ist die Mitreise NICHT möglich. Daher bitten wir alle Mitreisenden, spätestens drei Tage vor der Reise den Online Check-in erledigt zu haben. Reisende, die nicht online eingecheckt haben, müssen dies bis spätestens zwei Stunden vor dem Ablegen direkt am Pier nachgeholt haben. Mehr Informationen zu Check-in und Boarding findest Du in der Rubrik „An- und Abreise“.
Kann ich meinen eigenen Alkohol mit an Bord bringen?
Nein. Die Reederei untersagt es, Lebensmittel und Getränke mit an Bord zu bringen. Alkoholische Getränke werden an Personen unter 21 nicht verkauft oder ausgeschenkt. Die Reederei behält sich vor, jedem Mitreisenden alkoholische Getränke vorzuenthalten. Alkoholische Getränke, die an Bord im Duty-Free-Shop erworben werden, bleiben bis zum Ende der Kreuzfahrt unter Verschluss und werden erst dann ausgehändigt
Welche gastronomischen Angebote gibt es an Bord?
Alle Restaurants bieten freie Platzwahl und es gibt ganz sicher keine kulinarischen Engpässe an Bord! Genießt einen schnellen Snack am Pool, räubert das Büfett, genießt tagsüber den Zimmerservice … das ist alles bereits in eurem Ticketgesamtpreis enthalten! Das Büfett bietet alle möglichen Speisen rund um die Uhr, wenn dir also nach Sandwiches, Salat, internationaler Küche oder einfach einem Stück Pizza ist, wirst du hier zufrieden gestellt! Zusätzlich bietet der klassische Speisesaal ein gemütliches Mahl am Tisch, wenn du dich auch mal am Tisch bedienen lassen willst.

Folgende Ernährungsweisen können an Bord sichergestellt werden:

– Vegetarische Speisen sind auf allen Speisekarten vorhanden, eine Voranmeldung ist nicht notwendig.

– Alle Restaurants bieten freie Platzwahl an und es gibt ganz sicher keine kulinarischen Engpässe an Bord! Genießt einen schnellen Snack am Pool, räubert das Bufett, genießt tagsüber den Zimmerservice … das ist alles bereits in Eurem Ticketgesamtpreis enthalten! Das Buffet bietet alle möglichen Speisen rund um die Uhr, wenn Dir also nach Sandwiches, Salat, internationaler Küche oder einfach einem Stück Pizza ist, wirst Du hier zufrieden gestellt!
Zusätzlich bietet der klassische Speisesaal ein gemütliches Mahl am Tisch, wenn Du Dich auch mal am Tisch bedienen lassen willst.