PREGUNTAS FRECUENTES

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PREGUNTAS POPULARES

¿Cuánto cuesta y qué está incluido en el precio?
Todos los precios de los Tickets son POR PERSONA, más los impuestos y cargos extras POR PERSONA. Deberás agregar al precio del Ticket POR PERSONA, los impuestos y tarifas adicionales para calcular el costo TOTAL POR PERSONA. Para ver los precios actuales y las categorías disponibles, haz clic aquí.

Todas las acomodaciones a bordo, transportación marítima, cargos portuarios, cargos por servicio, impuestos de gobierno, comidas, bebidas no embotelladas sin alcohol y sin gas, y entretenimiento a bordo ya están incluidos en el Precio del Ticket.

Puede que hayan cargos adicionales, pero el desayuno continental siempre es gratuito. Las compras de servicios de naturaleza personal, tales como servicios de spa, teléfono, acceso a Internet etc. NO están incluidos en los Precios de los Tickets.

¿Cuántas personas pueden ocupar una cabina, y cómo funciona si viajo solo?
Una cabina DOBLE/TWIN puede ocupar un máximo de dos (2) personas. Una cabina TRIPLE puede ocupar un máximo de tres (3) personas. Una cabina QUAD puede ocupar un máximo de cuatro (4) personas. Se pueden ver las configuraciones de cabina para estas cabinas en los Planes de Cubierta y también en la Página de Precios.

Camarotes y suites de 5 camas, 6 camas, 7 camas, y 8 camas tendrán configuraciones diferentes dependiendo de su categoría. Por favor, consulta la Página de Precios para obtener más información sobre la configuración de las suites.
Si viajas solo y quieres una cabina individual, puedes reservar una cabina DOBLE/TWIN. Ten en cuenta que tendrás que pagar por la ocupación completa de la cabina (incluyendo todos los impuestos y sobrecargos).

Si viajas solo y no quieres pagar por la ocupación completa de la cabina, puedes reservar un TICKET INDIVIDUAL (Single Ticket) en una cabina DOBLE/TWIN, TRIPLE o QUAD y compartir tu cabina con otros huéspedes por un sobrecargo de USD 100.00. Te emparejaremos con otros viajeros individuales estrictamente del mismo género. Los TICKETS INDIVIDUALES solo están disponibles en las siguientes categorías: 6V, 4V, 3V, 2V, 1V, 2T, 8N, 3N, 2N, 1N, 4M, 1M, 1L, 6D, 5D, 2D, 1D, 4B, 3B, 2B, 1B. Puedes realizar tus pagos directamente a UMCruises UK LLP y no tienes que depender de los compañeros de viaje que quizás más adelante opten por no asistir. Para ver los precios actuales y las categorías disponibles haz clic aquí.

¿Cómo puedo añadir pasajeros a mi cabina?
Se puede añadir pasajeros nuevos a tu cabina haciendo clic en el enlace en la confirmación de reserva que te enviamos por correo electrónico, o visitando www.addpax.com. Ten en cuenta que solo el Pasajero Líder (Lead Passenger) puede añadir pasajeros a una reservación existente.
¿Cuántos años tengo que tener?
Los huéspedes deben tener veintiún (21) años (en el día de embarque) para viajar en su propia cabina. Los huéspedes menores de veintiún (21) años deben estar acompañados en el mismo camarote por un individuo de al menos veintiún (21) años.

Los pasajeros menores de dieciocho (18) años (en el día de embarque) que NO viajan con el padre, madre o guardián legal con su mismo apellido, DEBEN presentar una carta de permiso firmada por un padre o guardián legal certificada ante un notario al momento del abordaje, junto con la documentación de viaje adecuada. Consulta la página de Requisitos de Edad para obtener más información.

¿Qué tipos de pago son aceptados?
UMCruises UK LLP acepta tarjetas de crédito Visa y Mastercard (incluyendo Visa Débito). Otros métodos de pago como Transferencia Bancaria también son aceptados. Por favor, contáctanos para obtener más información sobre métodos de pago alternativos.
¿Qué documentos de viaje necesito?
Recomendamos que todos nuestros huéspedes tengan un pasaporte válido cuando asistan a 70000TONS OF METAL®, ya que visitarán países extranjeros. Para aquellos huéspedes que no son ciudadanos de los Estados Unidos, por favor contacta con los funcionarios de tu gobierno local para obtener las normas más recientes respecto a inmigración. Visita el sitio web del Departamento de Estado de los Estados Unidos si tienes más preguntas. Para obtener más información también puedes consultar nuestra página de Documentos de Viaje.
¿Cómo llego a PortMiami - Terminal de Cruceros A?
El barco partirá de la Terminal de Cruceros A del puerto de PortMiami – Este puerto es reconocido como la Capital del Mundo de los Cruceros y la Puerta de Entrada de Carga para las Américas.

La dirección de la Terminal de Cruceros A es:
PortMiami – Cruise Terminal A (Royal Caribbean International)
2000 N Cruise Blvd
Miami, FL
33132
Estados Unidos

Página Web del PortMiami

Para obtener más información sobre estos servicios y la dirección del puerto, un mapa del puerto, e instrucciones para llegar al puerto, visita la página de Llegar/Salir.

¿Puedo llevar mi propio alcohol al barco?
No. La Línea de Cruceros no permite que ningún tipo de comida o bebida sea subida a bordo. No se venderán/servirán bebidas alcohólicas a personas menores de 21 años. La Línea de Cruceros se reserva el derecho de rechazar la venta de bebidas alcohólicas a cualquier persona. Las bebidas alcohólicas adquiridas en las tiendas libres de impuestos a bordo serán retenidas por La Línea de Cruceros hasta el final del viaje.
¿Qué opciones de alimentos hay disponibles?
¡Todos los restaurantes tendrán asientos libres y no hay escasez de comida a bordo! Disfruta de un bocadillo rápido al lado de la piscina, ve al buffet o disfruta del servicio de habitaciones… ¡todo esto está incluido en el Precio Total de tu Ticket! El buffet incluye todo tipo de comida durante todo el día, ya sea si te apetece un bocadillo, ensalada, cocina internacional o simplemente un trozo de pizza, tus antojos estarán satisfechos. Además, el comedor ofrece experiencias en restaurantes de todo tipo para los momentos en los que prefieras un servicio más personal.

Las siguientes necesidades dietéticas serán acomodadas a bordo:

– Comidas vegetarianas estarán disponibles en todos los menús. No hace falta que los huéspedes hagan una solicitud especial para estas comidas.

– Leche deslactosada/leche de soja, Ensure (suplemento nutricional) y comidas Kosher están disponibles sin cargo extra. Por favor, asegúrate de que esta solicitud esté especificada en las Solicitudes Especiales de tu reserva como mínimo 45 días antes de la salida. Las solicitudes de Comida Kosher para Pésaj DEBEN ser recibidas con 60 días de antelación para poder acomodarlas.